Termos e Condições

PACOTES DE EXCURSÃO:

  • Todos os pacotes turísticos ou passeios que são confirmados para ter todos os serviços garantidos.
  • A confirmação da sua reserva será enviada por e-mail com o código de reserva de cada programa turístico solicitado.
  • A confirmação da sua reserva só continuará depois que recebermos sua reserva on-line ou um depósito de garantia de USD 120.
  • Para receber informações detalhadas sobre a sua viagem, incluindo quando e onde você vai ser pego no primeiro dia, você deve visitar o escritório “Expedições de Lorenzo” (localizado na Calle Suecia 368-C) um dia antes de embarcar em sua jornada.
  • Identificação com passaporte ou documento de identidade (traga o comprovante de imigração que você recebeu na sua chegada ao Peru) e o código de confirmação será suficiente para iniciar os serviços turísticos.
  • O pagamento total dos pacotes / tours deve ser feito 24 horas antes da data de início do programa de viagem.
  • O dinheiro é a única forma de pagamento aceitável (dólares americanos ou soles de Nuevos). O tipo de mudança (dólares americanos ou Nuevos Soles) dado para pagamentos feitos em Soles será determinado pela Agência.
  • Taxa de entrada para Huaynapicchu ou Montanha Machupicchu mais: $ 20 dólares, (reserva com três meses de antecedência), somente se houver vagas disponíveis.
  • Para os serviços regulares dos passeios Inka selva Trail e Salkantay, o trem de volta para Cusco não está incluído Porque os nossos serviços de ponta na Cidadela de Machu Picchu. Pedimos que você reserve bilhetes de trem com antecedência.

PENALIDADES:

  • Todo o depósito não é reembolsável a todos.

Para passeios pagos completos:

  • Cada cancelamento feito pelo passageiro 45 dias ou menos antes do início do pacote turístico estará sujeito a uma multa de 25% do preço do programa para despesas administrativas.
  • Cada cancelamento feito pelo passageiro 30 dias ou menos antes do início do pacote turístico estará sujeito a uma penalidade de 50% do preço do programa para despesas administrativas.
  • Cada cancelamento feito pelo passageiro com menos de 30 dias antes do início da turnê estará sujeito a uma penalidade de 100% do preço do programa.

MODIFICAÇÕES E / OU ADORMECIMENTO

  • Todas as datas dos serviços turísticos estão sujeitas a uma taxa de 10% do custo total do passeio (por favor, consulte o nosso escritório para disponibilidade em outra data).

LIBERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  • Razões devido a condições meteorológicas, inconveniências derivadas de ações da natureza, ou quaisquer outros eventos ou eventos imprevistos, como conflitos sociais ou greves podem causar atrasos e / ou alterações nos nossos serviços turísticos. Em nenhuma circunstância isso significa que a Lorenzo
  • Expeditions deve ser responsabilizada.
  • Uma vez que uma excursão tenha começado, partes de uma excursão ou outros serviços turísticos que um turista escolha não participar não serão reembolsadas.

CONDIÇÕES DE SEGURANÇA: 

  • A Lorenzo Expeditions se reserva o direito, por seus próprios critérios, de cancelar os serviços turísticos de clientes sob a influência de álcool ou drogas, ou indivíduos que, por qualquer meio, são incapazes de se controlar e, portanto, podem pôr em perigo ou potencialmente prejudicar sua própria segurança e / ou ou a segurança de outros viajantes.